الدعم
سياسات الدعم
يُقدم الدعم ضمن حزمة DeskBridge المتفق عليها ومن خلال مسارات دعم موثقة.
حدود الدعم
يوضح هذا القسم ما يعنيه ذلك عملياً: نطاق واضح، موافقات محددة، دعم موثق، وأدلة يمكن الرجوع إليها عند الحاجة.
- تحديد الصلاحيات بناءً على الدور والحاجة الفعلية.
- تسجيل الموافقات والتغييرات ضمن مسار دعم واضح.
- مراجعة الوصول بانتظام وإيقاف الحسابات عند انتهاء الحاجة.
- توثيق حدود الخدمة قبل التشغيل.
الخطوة التالية
تحدث مع DeskBridge عن النطاق المناسب
أرسل عدد المستخدمين، التطبيقات، نوع البيانات، مستوى الدعم، ومتطلبات الأدلة حتى يتم تحديد النطاق قبل أي التزام تشغيلي.

