الدعم
سياسات الدعم
يُقدم الدعم ضمن حزمة DeskBridge المتفق عليها ومن خلال مسارات دعم موثقة.
تتوفر التفاصيل التقنية أدناه باللغة الإنجليزية حفاظاً على دقة نطاق الخدمة. يمكنك طلب شرح بالعربية عبر صفحة التواصل.
حدود الدعم
- Scope-based support
- Recorded changes
- Escalation by severity
- High-risk requests re-scoped or refused
الخطوة التالية
تحدث مع DeskBridge عن النطاق المناسب
أرسل عدد المستخدمين، التطبيقات، نوع البيانات، مستوى الدعم، ومتطلبات الأدلة حتى يتم تحديد النطاق قبل أي التزام تشغيلي.